- Коронавирус

С подозрением на «ковид» я по 2-3 часа сидела в очереди в амбулатории — жительница Броваров

Жительница Броваров Наталья Пономаренко пришла в амбулаторию с симптомами COVID-19, но, по мнению врача, их оказалось недостаточно для направления на ПЦР-тестирования. Пациентке становилось хуже, и она перевирилась на антитела — их наличие также не стала основанием для официальной бесплатной проверки на COVID-19. Сделать тестирование Натальи все же придется — за собственные деньги, потому что этого требует ее работодатель. В амбулатории были готовы выписывать женщину с больничного уже через три дня после подтверждения диагноза «ковиду», но после обращения к директору медицинского учреждения больничный продолжили — сама пациентка уверена, что только благодаря огласке и жалобам руководству. Проблемы с получением «бесплатного» ПЦР-тестирование и Коронавирусная диагноза есть в других регионах страны.

Первые симптомы COVID-19 Наталья Пономаренко почувствовала 18 сентября. Она говорит, что сначала было похоже на обычное ОРВИ — повысилась температура до 37,8, болело горло и голова. Но уже 20 сентября женщина потеряла чувство вкуса и обоняния.

«Я поняла, что это может быть COVID-19, и сразу позвонила на экстренную службу. Мне сказали оставаться дома, никуда не ходить и ко мне приедет бригада. Для этого сказали связаться с семейным врачом. А потом началось интересное. 21 сентября я обратилась в амбулаторию, потому что врач, с которым я составила декларацию, сейчас в декретном отпуске. Но никто не хочет брать таких пациентов, как я, к себе. Я долго общалась на рецепции, там советовались с врачами, и в конце концов сказали приходить в амбулаторию и ждать в живой очереди — с 13.00 до 15.00 », — рассказывает Наталья Радио Свобода. По ее словам, на рецепции ее заверили, что надо сказать врачу о симптомах COVID-19, и тогда тот примет пациентку.

Наталья 2:00 ждала в очереди и зашла на последних минутах приемных часов к врачу вместе с еще одной пациенткой — и прошла без очереди. Саму Наталью записывать не стали.

«Я зашла вместе с ней, но врач меня прогнала и сказала, чтобы я занимала очередь к другому врачу, потому что у нее прием уже закончился. У меня начался нервный срыв, я начала плакать и говорить, что у меня симптомы коронавируса, я уже 2:00 жду », — рассказывает Наталья.

Сначала врач, по словам Натальи, сказала, что вообще не будет ее принимать, потом отправила пациентку в отдельное помещение, чтобы она не заражала других. Затем осмотрела пациентку и сказала, что не видит симптомов коронавируса, однако видит истерику. Долго отказывалась вести пациентку, мотивировав это тем, что Наталья прописана не в Броварах.

«Мой семейный врач в той же амбулатории, потому что я живу и работаю вблизи, мне так удобно. В конце концов врач сказала приходить через два дня, но также без записи. На рецепции меня тоже не записали к ней, но сказали, что изменить врача также уже нельзя — больничный уже открыто », — рассказала пациентка. Через два дня она снова пришла на прием и снова ждала 3:00, чтобы попасть к врачу.

Наталья дважды за деньги делала тест IFA на антитела IgA — 21 сентября их не было, а вот 28 сентября — уже появились. Антитела IgA свидетельствуют об активной фазе болезни COVID-19 и, как оказалось позже, 2 октября врач уже внесла диагноз COVID-19 в медицинскую карту Натальи. Впрочем, женщина об этом не знала — 5 октября ей сказали прийти, чтобы забрать «больничный». Через три дня после подтверждения диагноза ее хотели отправить на работу.

«Она сказала, что не записывать меня на прием, но чтобы я пришла за 20 минут до начала ее работы. Чтобы я ждала на улице и позвала ее, когда она будет идти в амбулатории. Я не очень поняла, или она меня позовет, чтобы я не заходила в амбулаторию, и она вынесет больничный? » — говорит Наталья.

В течение болезни ей становилось хуже — кружилась голова, тошнило и было трудно вставать. Однако на приемы в амбулаторию приходилось ходить, говорит женщина. Когда она получила IFA-тест с подтверждением «ковиду», друзья посоветовали ей обратиться к другому врачу, бывшей заведующей инфекционной больницы. И прописала ей другие лекарства и сразу отправила на компьютерную томографию легких. По словам частной врача, результаты могут свидетельствовать о начале пневмонии, и «с таким КТ не выписывают с больничного». После лекарств от частного врача Натальи стало лучше, частично вернулись чувство вкуса и обоняния, но повышенная температура оставалась.

ПЦР-тестирование делать уже не обязательно — директор центра первичной помощи

Пациентка пообщалась с Игорем Кравцовым , директором КП «Броварской городской центр первичной медико-санитарной помощи», к которой относится и ее амбулатория, и просила продлить ей больничный. Тот сначала говорил, что она уже оправилась от коронавируса, а никаких антител IgA нет, однако когда услышал о повышенной температуре, то признал, что выписывать Наталью с больничного нельзя. «Ваш врач об этом должна знать. Но если вы переболели «коронавируса», то эта температура может держаться 2-3 месяца. Если компания хочет вас держать на больничном, то это они платят, а потом государство. Если мы долго держим на больничном, то потом приезжает соцстрах и перевиряе6 на каком основании, если на КТ форуме пневмонии », — заявил он.

В разговоре с Радио Свобода Игорь Кравцов также отметил, что проведение ПЦР-тестирование после лечения «ковиду» теперь не является обязательным, согласно приказу Министерства здравоохранения № 2116 от 17.09.2020. Если нет симптомов, то его проводят, подчеркнул директор коммунального центра. По его словам, если врач не назначил Натальи ПЦР с самого начала, это означает, что не было достаточных симптомов.

Радио Свобода обратилось за комментарием к врачу Татьяны Черняк , которая осматривала Наталью в амбулатории, но и не стала подробно объяснять, что произошло между ней и пациенткой на первых приемах. Врач отметила, что уже третью неделю она находится в крайне тяжелом состоянии из-за общения с пациенткой. Во время последней встречи у нее был конфликт с мужем Натальи — тот начал кричать на врача. В амбулатории с шести или семи врачей работать осталось только двое, и нагрузка на них очень сильное, объясняла Черняк. Впрочем, позже она отказалась продолжать общение с Радио Свобода.

Инфекционист и кандидат медицинских наук Юрий Жигарев рассказал Радио Свобода, что решение об отмене обязательных ПЦР-тестов было принято министерством, в основном чтобы уменьшить нагрузку на лабораторные центры страны. Лаборатории перегружены и не справляются с количеством проверок, говорит эксперт.

«Есть много ситуаций, когда ПЦР можно не делать, а его делают и долго обрабатывают, а потом приходит человек с такими симптомами, действительно нуждается анализ, но ему говорят — будете ждать результаты 10-14 дней», — рассказывает инфекционист.

По информации Жигарев, ситуация, в которую попала Пономаренко, которой пришлось за свой счет делать анализы, — довольно типична. Стандарты МЗ оставляют врачам определенную свободу в том, как лечить пациента — направлять на КТ или нет, назначать ПЦР или нет, и так далее. «С одной стороны это хорошо, потому что врачи люфт и могут гибко распределять свое время, а с другой — бывают вот такие моменты, когда очень трудно достучаться к врачу», — рассказывает он.

Наталья работает в сети медицинских лабораторий, где ей сказали, что без негативного ПЦР-тестирование на работу ее не выпустят. Делать анализ пришлось за свой счет. Больничный ей все же продлили до 10 октября, но теперь остается надеяться, что не заболел никто из ее семьи и близких.

У Натальи трое детей-школьников, которых педиатр согласился оставить дома только в течение первой недели ее лечения. Затем из-за того, что у женщины не было официального подтверждения «ковиду», детей отправили в школу. Сейчас у одного из них повышенная температура, и он ждет ПЦР-тестирование на «ковид» — направление выписала то же педиатр.

«Бесплатный» ПЦР — трудно и долго

О проблемах с получением направления на бесплатный ПЦР-анализ Радио Свобода рассказывали много пациентов. Так, один из семейных врачей из Тернопольской области рассказал Радио Свобода, что работники Фонда социального страхования запугивают амбулатории, чтобы те не выписывали больничные с указанием причины нетрудоспособности «изоляция от COVID-19». Такие больничные после пятого дня самоизоляции оплачивает НЕ работодатель, а именно фонд.

Об этом собеседник Радио Свобода узнал на совещании в амбулатории после того, как он и его коллега поставили пациентам по полтора десятка диагнозов «COVID-19». Руководство отметило, что представители Фонда социального страхования были недовольны такими действиями и пригрозили, что «больничные пациентам будут выплачивать за счет врачей».

Один одессит рассказал корреспонденту Радио Свобода, как он пытался получить направление на ПЦР-анализ за государственный счет, когда почувствовал симптомы возможного COVID-19. Семейный врач сразу сказала: сбора материала ждать от одной до трех недель. Сначала ПЦР-материалы собирают у тех, кто уже болеет, потом у детей, потом у беременных, а только потом переходят к возможным больных. Если пациент нуждается результаты быстро — он может обратиться в частную лабораторию.

5 октября киевлянин Артем Овдиенко узнал, что у его жены COVID-19, следовательно, он сам, конечно, «контактное лицо». Супруги отправилось на самоизоляцию, но, как оказалось, подтвердить или опровергнуть наличие вируса Артему придется за собственные деньги — мобильную бригаду к нему не отправили.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *